Zwroty i Wymiany
Po wybraniu przedmiotów, które chcesz kupić, klikasz na "Dodaj do koszyka". Aby dokończyć zamówienie, naciśnij koszyk w prawym górnym rogu ekranu. Po kliknięciu w koszyk, otworzy się strona, na której należy wprowadzić adres dostawy, opcjonalnie dane do faktury oraz wybrać metodę płatności.
Jeśli masz problemu z zalogowaniem się na naszej stronie, sprawdź najpierw komunikat o błędzie, jaki się wyświetla. Najczęstszym problemem jest literówka w adresie email oraz źle wpisane hasło (upewnij się, że przyciski CAPS LOCK oraz NUM LOCK są wyłączone). Jeśli problem się powtarza, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta (formularz kontaktowy znajduje się na dole strony w zakładce Kontakt) lub skorzystaj z opcji przywracania hasła.
Nasze kocobluzy są dostępne w jednym, uniwersalnym rozmiarze, który pasuje na każdego. W przypadku skarpetek i szlafroków, kliknij na "Tabela rozmiarów", która znajduje się przy każdym produkcie w sklepie. Na tej podstawie dobierzesz rozmiar dopasowany dla Ciebie. Jeśli masz wątpliwości, po prostu napisz do nas na info@huggsyshop.com, a na pewno pomożemy!
Miejsce na wpisanie kodu rabatowego znajdziesz po przejściu do swojego koszyka. Pole "Karta lub kod rabatowy" znajduje się pod podsumowaniem zamówienia. W tym miejscu należy wprowadzić kod rabatowy i zatwierdzić kliknięciem "ZASTOSUJ".
Oferujemy trzy opcje dostawy:
- Dostawę do wybranego paczkomatu - 10 zł
- Dostawę kurierem- 12 zł
- Dostawę za pobraniem kurierem InPost - 15 zł
Zamówienia powyżej 250 zł wysyłamy ZA DARMO!
Nasz produkty wysyłamy niemal na całą Europę i kilka wybranych krajów poza nią.
Możesz zwrócić każdy nienoszony produkt (w nienaruszonym stanie i z oryginalnymi metkami) do 100 dni od otrzymania zamówienia.
Tutaj :) By pobrać formularz zwrotu kliknij tutaj ---> FORMULARZ ZWROTU
Tak, masz 100 dni na kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta i zwrot do nas zakupionej rzeczy. Możesz wymienić zarówno grafikę jak i rozmiar.
Po pierwsze skontaktuj się z naszą obsługą klienta poprzez formularz kontaktowy. Wszystkie zwracane produkty muszą być nowe i posiadać oryginalne metki. Ponadto, aby otrzymać zwrot, musisz przesłać nam wszystkie dane bankowe razem z numerem konta, potrzebne do dokonania zwrotu gotówki.
Jak tylko dotrze do nas zwrot i rozpatrzymy go pozytywnie, otrzymasz swoje pieniądze w taki sam sposób w jaki zostały wpłacone.
Na chwilę obecną akceptujemy płatności kartami płatniczymi(Master Card,Visa), poprzez PayPal. Możesz także zapłacić BLIKIEM lub wybrać płatność za pobraniem. Dla jak największej wygody możesz kupić nasze ubrania dzisiaj, a zapłacić dopiero za 30 dni z PayPo.
Nie, nie musisz. Natomiast stali, zarejestrowani Klienci nagradzani są rabatami.
Wystarczy utworzyć konto i stać się częścią naszej społeczności. Często rozdajemy kody rabatowe naszym zarejestrowanym Klientom.
